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Portrait de

Olivier Toma

40 ans

Directeur de l'éco-clinique Champeau à Béziers

 

web : www.clinique-champeau.fr

"Je suis directeur de la clinique Champeau, qui regroupe en son sein 116 lits de médecine, de chirurgie et d’obstétrique. Pour cette clinique, nous avons voulu privilégier une approche globale du soin qui intègre la prévention, l’éducation à la santé et le management environnemental. C’est le seul établissement de santé en Europe construit selon les principes de la Haute Qualité Environnementale avec, en plus, une certification environnementale ISO 14000.

La démarche environnementale s’intègre naturellement dans une volonté d’améliorer le bien-être des individus et crée incontestablement une valeur ajoutée tant auprès des patients que des salariés. J’espère que cela motivera d’autres dirigeants à œuvrer dans cette direction pour redonner du sens aux métiers de la santé. Quelque part, ce que nous faisons, c’est apporter un peu de rêve et d’utopie dans l’entreprise. La santé est au cœur des préoccupations des individus de toutes les générations. On peut faire tellement pour aider les autres à mieux vivre au quotidien que la créativité n’a pas de limite: il n’y a pas de limite au respect de la vie, il n’y a donc pas de limite à l’investissement que l’on peut y consacrer. Ces efforts pour apporter plus d’éthique, de cohérence, d’équité et de vision à long terme, dans un système qui est administré par l’État dans le plus grand désordre, correspondent bien, selon moi, à un engagement et à des valeurs personnelles. Je n’ai pas fait d’études de médecine mais les métiers de la santé m’ont toujours fait rêver : j’étais persuadé que l’on pouvait y apporter beaucoup plus d’humanité, d’intimité et d’efficacité. Avant de prendre la direction de cette clinique, j’ai dirigé des hôtels dans le groupe Accor.

L’hôtellerie, c’est l’école de la vie : on y apprend à travailler en équipe, à travailler beaucoup et à être au service des autres. Le pas entre l’hôtellerie et la santé s’est fait assez naturellement. Par un concours de circonstance, j’ai rencontré des dirigeants d’établissements de santé : ils m’ont expliqué que leur domaine était finalement très proche du mien, et qu’une vision plus hôtelière de la gestion des moyens et de la qualité de l’accueil ne pouvait qu’améliorer le système. On m’a alors proposé de reprendre une clinique qui avait vécu un séisme financier en y apportant un savoir-faire différent. Je me suis lancé et, en 1992, grâce à une équipe qui partageait les mêmes valeurs, nous avons réussi à redresser la barre et à mettre en place une nouvelle approche des soins axée sur l’amélioration de la qualité de vie grâce à des actions d’information et de prévention."

Mes messages-clefs
"Nous passons plus de la moitié de notre vie à travailler, il est donc impératif d’y exercer des fonctions en harmonie avec nos valeurs. Plus nous serons nombreux à partager cette vision du travail, mieux cela sera. Si l’on est clair avec soi-même, on peut travailler dans tous les domaines en y apportant plus d’éthique et plus de sens, même dans les secteurs les plus sensibles. Mais, pour ça, il faut être capable de se donner du temps. Se donner du temps, c’est accepter que l’on ne va pas changer le monde, mais que l’on peut, à force de persévérance et de vigilance, participer à l’amélioration de la société. Rien n’est impossible à ceux qui resteront fidèles à leurs convictions, malgré les attaques de ceux qui, surtout, ne font rien…"

"Suivez votre intuition. Car, au-delà de toutes les formations, séminaires et conseils en tout genre, elle est toujours guidée par des sentiments généreux… Écoutez-vous, et cherchez en dedans ."

 

 


© Graines de Changement, Septembre 2007- Tous droits de reproduction et de diffusion réservés