Portrait de Fabrice Provin 35 ans Fondateur et Directeur Général de l'Age d'Or Expansion   web : www.agedorservices.com

"Je suis fondateur et directeur général de L’Age d’Or Expansion, une société qui développe, avec un système de franchises, un concept d’aide et d’assistance aux personnes âgées et handicapées pour favoriser leur maintien à domicile.

J’ai créé cette société en 1991 avec l’objectif de prévenir l’isolement et la solitude des personnes âgées en leur apportant des services qui les ouvrent vers l’extérieur, comme l’aide à la mobilité. Finalement, nous avons créé un nouveau métier en professionnalisant des services qui auparavant étaient offerts uniquement par des associations. D’ailleurs, les difficultés que nous avons rencontrées à nos débuts étaient directement liées au fait que nous avions lancé un modèle d’entreprise encore inexistant. Tout d’abord, nous avons dû faire face aux attaques des artisans taxis qui dénonçaient une concurrence déloyale (4 procès au total !). Ensuite, il nous a fallu attendre 6 ans pour obtenir de l’administration que nos clients puissent bénéficier d’une réduction d’impôts pour l’utilisation de nos services - tout ça parce nous étions une entreprise et que notre activité n’était du coup pas reconnue comme de l’aide aux personnes âgées.

Je vous avoue sincèrement que je vis de ma passion. Cette activité est directement issue d’une volonté personnelle qui remonte à ma plus tendre enfance. J’ai commencé à rendre service aux personnes âgées de mon quartier à l’âge de 12 ans, avec ma mère, et j’ai naturellement continué pendant mes études. Mais c’est quand j’ai trouvé mon premier emploi que j’ai réellement compris la nécessité de les aider : ces personnes, que j’allais voir régulièrement auparavant, se retrouvaient encore plus démunies du fait de mon indisponibilité nouvelle. A 21 ans, j’ai donc décidé de renouer avec ce que j’aimais faire et de créer L’Age d’Or Services.

La valeur humaine est très forte dans notre métier. Je suis vraiment heureux de savoir que le concept que j’ai mis en place aide très concrètement des milliers de personnes âgées mais aussi d’avoir pu, en même temps, créer des emplois et valoriser des activités que l’on considérait à l’époque comme des «petits boulots». Maintenant notre plus gros défi est de continuer à développer notre palette de services pour répondre à la demande croissante des personnes âgées et d’accroître rapidement notre réseau de franchises partout en France, pour convaincre des partenaires nationaux de nous faire confiance.

Je crois que les sacrifices que j’ai dû faire à la création de L’Age d’Or Services sont simplement ceux que rencontre tout créateur d’entreprise : peu de temps libre et peu d’argent ! Mais ces sacrifices valaient réellement le coup, d’autant plus qu’ils n’ont porté préjudice ni à ma vie personnelle, ni à ma santé. A présent, je considère mon travail plutôt comme un loisir !"

Mes messages-clefs
"Sans hésiter : choisissez votre métier ou votre activité en privilégiant les valeurs plutôt que le business."

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